Dare al cliente ciò che vuole, non sempre garantice la sua soddisfazione. E lo hanno provato sulla propria pelle diverse grandi catene di moda londinesi che, hanno istallato specchi “magici” all’interno dei loro store per invogliare le clienti ad acquistare i loro prodotti grazie a delle superfici che restituivano un’ immagine più magra, più alta e anche leggermente abbronzata, peccato che fosse solo una magia. Ad adottare lo stratagemma invoglia-acquisti anche diverse catene americane. E mentre le donne si lamentano degli specchi lusinghieri le catene della moda smentiscono, così il Sunday Times ha sguinzagliato i suoi giornalisti in giro per negozi. In una filiale di H&M un cd messo davanti allo specchio si è trasformato in un ovale, mentre nei camerini di DKNY a Knighsbridge, l’inclinazione artificiale rendeva decisamente più alti.
